В столичных МФЦ впервые в России появится услуга регистрации автомобилей

15.01.2018


Сегодня глава города Москвы Сергей Семенович Собянин открыл Первый флагманский центр государственных услуг «Мои документы», расположенный в ТРЦ «Афимолл Сити» по адресу: Пресненская набережная, д. 2. Об этом сообщает пресс-служба мэра и Правительства Москвы.

Фото с сайта: https://www.mos.ru

«В городе работают в каждом районе свои МФЦ, которые оказывают более 170 услуг, и мы следим, чтобы эти услуги оказывались максимально быстро и качественно. Сегодня средняя продолжительность очереди для получения услуг составляет около трех минут. Сегодня мы открываем еще один проект, так называемых, флагманских МФЦ, которые будут создаваться в крупных транспортно-пересадочных узлах, как здесь в Сити, где проходят десятки тысяч людей, приезжая на работу, перемещаясь в офисы, торговые центры. И здесь, помимо стандартных услуг, будут развиваться такие услуги, как банковские, услуги малому бизнесу, нотариальные услуги и целый ряд других», – прокомментировал глава города Москвы Сергей Собянин в ходе беседы с журналистами.

Флагманский центр оформлен в фирменном стиле “Мои документы”. В окнах приема заявителей реализована возможность безналичной оплаты госпошлины и других платежей, связанных с предоставлением государственных услуг. Жители могут оплатить госпошлину прямо во время получения самой услуги при помощи терминалов Сбербанка.

Напомним, что в 2011 году Мэром Москвы Сергеем Собяниным была поставлена амбициозная задача – коренным образом изменить отношения между москвичами и чиновниками, сделать процесс получения государственных услуг и документов простым и понятным. В рамках выполнения этой задачи была создана сеть районных центров госуслуг “Мои документы”, внедрен Московский стандарт государственных услуг, который сегодня является ориентиром для аналогичных структур и за пределами Москвы.

Газета «Восточное Измайлово» напоминает, что центры госуслуг города Москвы выдают свыше 200 видов документов 16 городских и 9 федеральных органов власти (в сферах регистрации имущественных прав, миграционного и налогового учёта, социальной и жилищной политики, образования, оформления гражданско-правового статуса заявителей, технического учёта и др.).

В 2018 году в развитии московской системы предоставления государственных услуг наступает новый этап “Мои документы – Мой искренний сервис”. Главная цель, которую ставит перед МФЦ руководство города, – создать систему, в которой сервис будет по-настоящему искренним всегда. Искренний сервис – это умение смотреть на ситуацию с позиции клиента и решать задачи с точки зрения его интересов, превосходя ожидания.

Искренний сервис выходит за пределы Московского стандарта госуслуг. Москвичи вправе ожидать, что сотрудники МФЦ будут делать для клиентов больше, чем положено по инструкции во всем – начиная с искренней улыбки и заканчивая неподдельным вниманием и заботой.







СВИДЕТЕЛЬСТВО О РЕГИСТРАЦИИ СРЕДСТВА МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ Эл № ФС77-59997 от 21 ноября 2014 г.

Название «Восточное Измайлово» Адрес редакции: 117218, г. Москва, ул. Новочеремушкинская, д. 41 корп. 2, оф. 1 Тел./факс: (499) 129-8809 E-mail: 1298809@mail.ru Главный редактор: Костина И.А. Учредитель (соучредители): управа района Восточное Измайлово города Москвы (105077, г. Москва, ул. 15-я Парковая, д. 23-а)

Настоящий ресурс может содержать материалы 16+

Новости партнеров


Новости партнеров